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AREX Digital
Apoyamos el desarrollo de la estrategia digital de la empresa con vocación internacional: tanto si eres digital como si quieres complementar tu estrategia offline, te ayudamos a utilizar la via digital para acceder a nuevos mercados o consolidar tu posición en mercados internacionales. Apoyo económico de hasta 4.000 euros por empresa.
Vídeo
II Foro de Internacionalización Digital de AREX
(Febrero 2024)
¿Qué acciones se apoyan?
En el marco de AREX DIGITAL podrán ser objeto de apoyo las siguientes acciones:
- Presencia en marketplaces internacionales y plataformas digitales internacionales
- Estrategia y optimización en redes sociales con enfoque internacional
- Desarrollo de software específico para canales internacionales
- Big Data y Business Intelligence
- Aplicación de IA al negocio internacional
- Creación y optimización de la marca de la empresa en mercados digitales de los países objetivo
- Posicionamiento SEO internacional y Media Paid (SEM)
- Proyectos a medida (e-commerce propio, marketing digital,…)
¿Cómo participar?
La empresa interesada deberá cumplimentar y remitir el formulario de solicitud del programa.
Para presentarse, no es obligatorio que la empresa presente inicialmente un proyecto /presupuesto digital cerrado. Nos basta conocer cuáles son los objetivos de la empresa, su enfoque internacional y lo que le gustaría potenciar a nivel digital en líneas generales para valorar el impacto del proyecto. Una vez aprobada la solicitud, la empresa dispondrá de 1 mes para armar el proyecto y presentar a AREX el presupuesto elegido (consultar apartado desarrollo del proyecto).
El plazo para recibir solicitudes está abierto para la primera baremación hasta el 15 de marzo.
Posteriormente, tras la primera valoración, el programa quedará abierto hasta agotar presupuesto.
Desarrollo de los proyectos
Tras la comunicación favorable a la empresa de su inclusión en AREX DIGITAL, el beneficiario dispondrá de un plazo de 30 días para seleccionar el proveedor digital de su elección con el que desee ejecutar el proyecto. Durante este proceso, la empresa podrá contactar libremente con cuantos proveedores digitales considere necesario, nacionales o internacionales.
- Servicios de coste inferior a 5.000 euros (IVA no incluido): la adjudicación será directa con el proveedor elegido
- Servicios de coste superior a 5.000 euros (IVA no incluido): la empresa deberá presentar a AREX un mínimo de 3 presupuestos de diferentes proveedores con objetivos y acciones a realizar, indicando cual es el presupuesto y proveedor seleccionado.
Aragón Exterior dispone de una base de proveedores especializados en servicios de internacionalización digital de empresas (puedes consultar el listado aquí). La empresa podrá elegir cualquier otro proveedor que no aparezca en el listado, siempre y cuando tenga referencias suficientes para prestar el servicio.
La empresa deberá asegurarse de que el presupuesto recibido de cada proveedor consultado contenga al menos la información siguiente:
- Mención al programa AREX DIGITAL
- Objetivos del proyecto ligados a la estrategia internacional de la empresa
- Alcance del proyecto: descripción detallada las acciones a desarrollar
- Coste de cada acción y coste global
- Cronograma estimado
- Entregables: documentación a entregar al cliente como reporte y seguimiento de las acciones a ejecutar.
AREX no aceptará como valido ningún presupuesto que no incluya dicha información como base.
El proveedor podrá excepcionalmente ofrecer servicios adicionales fuera del ámbito de actuación de dicho Programa y que considere convenientes para completar la propuesta de valor realizada al cliente. En dicho caso, el proveedor podrá incluirlos en el presupuesto identificándolos claramente como servicios adicionales y especificando su coste individual.
Aragón Exterior remitirá a la empresa beneficiaria, una propuesta de servicio basándose en el presupuesto del proveedor elegido el cual figurará como documento Anexo.
Observación: AREX será la entidad que facture a la empresa beneficiaria el importe del servicio ofrecido aplicando el apoyo económico correspondiente en los importes facturados a la empresa. A su vez, AREX se coordinará con el proveedor seleccionado para el pago de sus servicios.
Para que el proyecto sea finalmente aceptado, la empresa deberá pagar el anticipo correspondiente a Aragón Exterior. En caso contrario, la empresa será retirada de la lista de beneficiarios.
A lo largo del proyecto, un representante de AREX será asignado para la coordinación y seguimiento del proyecto.
Reunión Inicio del proyecto
Desde AREX se convocará a representantes de la empresa y del proveedor digital para la reunión de inicio de proyecto. El objetivo de dicha reunión será la de revisar con la empresa las acciones a realizar y establecer unas primeras pautas, análisis y tareas inmediatas a desarrollar.
Durante la ejecución del proyecto, el coordinador por parte de AREX podrá solicitar a la empresa y proveedor, la información necesaria para conocer el grado de ejecución del proyecto, convocando reuniones en el caso que sea requerido por cualquier de las partes.
Plazo de ejecución
Hasta un plazo máximo de 8 meses.
En el caso de que el proyecto supere los 8 meses, AREX se reserva el derecho de cancelar su participación en el proyecto, facturando únicamente la parte proporcional desarrollada. Si el alcance del proyecto requiere una prórroga (por ejemplo, por vender un producto que funciona por temporadas), de forma excepcional se podrá alargar este plazo, siempre con justificación previa a su inicio.
Entregables finales de proyecto:
A la finalización del proyecto, AREX solicitará a la empresa/ proveedor digital, un informe de ejecución del mismo que contenga un resumen de las acciones ejecutadas y resultados.
Reunión de finalización de proyecto
Se organizará una reunión entre todas las partes para revisar el trabajo realizado, cuestiones relevantes a tener en cuenta y conclusiones/recomendaciones a realizar a la empresa.
La empresa se compromete a comunicar a AREX cualquier circunstancia que suponga un cambio significativo en el proyecto a fin de que Arex pueda validar estos cambios y realizar los ajustes oportunos en la adjudicación de la ayuda.
Apoyo económico AREX
El apoyo ofrecido será del 50% del coste total elegible hasta un apoyo máximo de 4.000 euros por empresa.
La empresa interesada deberá incluir en su solicitud la siguiente documentación:
- Presupuesto del proveedor digital del proyecto (sólo en caso de disponer ya de él)
- Certificación de estar al corriente de pagos con Seguridad Social y AEAT.
La empresa podrá adjuntar cualquier otra información directamente relacionada con la acción solicitada y que considere de interés para la evaluación de la solicitud (estrategia internacional de la empresa, estudios de mercado, reportes de acciones comerciales, etc).
- La empresa solicitante deberá tener su sede social o el centro de trabajo que lidere el proyecto en Aragón.
- No se admitirán a empresas beneficiarias de la convocatoria 2023.
- Estar al corriente de pagos con ARAGON EXTERIOR, Seguridad Social y AEAT.
- Disponer de página web en Inglés y un responsable de proyecto.
Aquellas solicitudes que sean elegibles se valorarán sobre una puntuación de 100 en función de los siguientes criterios:
Alcance del proyecto:
- Por la inversión realizada en actividades digitales: 20 puntos
- Por el tipo de proyecto propuesto: 10 puntos
Alineación con la estrategia digital e internacional de la empresa:
- Por la facturación digital: 20 puntos
- Por la facturación internacional: 20 puntos
- Por su grado de digitalización: 10 puntos
Definición y avance en la concreción del proyecto: 20 puntos
AREX comunicará por escrito a las empresas solicitantes la resolución de su solicitud dentro de los 15 días siguientes a la fecha límite de recepción de solicitudes inicial. En caso de ser positiva, se indicará igualmente a la empresa, los pasos a seguir para la materialización de la ayuda y la puesta en marcha del proyecto.
El proyecto a presentar en AREX DIGITAL no podrá ser objeto de apoyo en otros programas de apoyo como KIT DIGITAL.
Por el contrario, los servicios AREX DIGITAL son compatibles con otras ayudas del Gobierno de Aragón. En caso de duda, consulta con nosotros la compatibilidad.
AREX se reserva el derecho a la modificación o cancelación en la prestación del servicio si se dieran circunstancias excepcionales por parte del proveedor especializado o por parte de la empresa beneficiaria que ofrezcan evidencias claras de que el proyecto no reúne las condiciones de calidad y se ajusta a los estándares solicitados en el marco de esta convocatoria.
Las condiciones contempladas en esta convocatoria estarán sujetas en todo caso a disponibilidad presupuestaria.